การคืนเงิน

นโยบายนี้ใช้กับงานจัดแผ่นสรุป เวิร์กช็อปอ่านแผ่น แผนภาพเส้นทางสินค้า และชุดเล่าเรื่องเข้าที่ประชุม ที่ว่าจ้างห้องทำงานเว็บรูทฟิลด์ ไม่ครอบคลุมสินค้าสำเร็จรูปส่งพัสดุ หรือบริการสมัครสมาชิกระบบออนไลน์ เพราะเราไม่ได้ขายช่องทางนั้น

สิทธิ์ขอคืนและกรอบเวลา

แจ้งขอคืนเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล studio@web-routefield.click ภายใน 7 วันหลังจากชำระมัดจำ หากงานยังไม่เริ่มจัดลำดับแผ่นและยังไม่จองรอบพิมพ์ เราคืนมัดจำเต็มจำนวน

คำขอที่มาหลัง 7 วัน หรือหลังเริ่มงานแล้ว จะพิจารณาเป็นคืนบางส่วนตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ทำ ไม่คืนส่วนที่จัดแผ่น ตรวจไฟล์ หรือจองเวลาเวิร์กช็อปไปแล้ว

งานที่ได้มัดจำ

มัดจำตามใบเสนอราคาใช้กันตารางห้องทำงานและรอบพิมพ์แผ่น หากลูกค้ายกเลิกหลังเราเปิดไฟล์งวดและส่งโครงแผ่นชุดแรก มัดจำไม่คืน ส่วนที่เหลือของค่าจ้างยังไม่เรียกเก็บ

งานที่เริ่มแล้วและวัสดุที่จัดซื้อ

เมื่อเริ่มจัดลำดับแผ่น ตรวจนิยามหน่วยนับ หรือเดินดูจุดรับของตามที่นัด ค่าแรงช่วงนั้นหักจากยอดคืน กระดาษพิมพ์ขนาด A2 หมึก และบอร์ดที่สั่งตามสเปกงานไม่คืน เพราะตัดตามจำนวนแผ่นของลูกค้าแล้ว

เวิร์กช็อป การเลื่อนนัด และนัดไม่มา

เลื่อนรอบเวิร์กช็อปหรือรอบซ้อมคำบรรยายได้หนึ่งครั้งโดยไม่คิดเพิ่ม หากแจ้งก่อนอย่างน้อย 48 ชั่วโมง การเลื่อนครั้งที่สองคิดค่าจัดตาราง 2,000 บาท หากผู้เข้าอบรมไม่มาทั้งรอบโดยไม่แจ้ง ค่ารอบนั้นไม่คืน แต่ไฟล์แผ่นตัวอย่างที่เตรียมจากข้อมูลลูกค้ายังส่งให้ใช้ภายในกิจการ

ชุดวาระที่ข้อมูลมาไม่ครบ

ถ้าไฟล์งวดส่งช้าจนไม่ทันวันประชุมที่ลูกค้ากำหนด เราเสนอเลื่อนส่งหรือส่งแผ่นพร้อมช่องว่างตามข้อตกลง ไม่ถือเป็นเหตุคืนเต็ม ยกเว้นความล่าช้าเกิดจากห้องทำงานเองเกินสามวันทำการนับจากวันส่งที่ใบเสนอราคากำหนด โดยที่ไฟล์ลูกค้าครบตามรายการ

รายการที่ไม่คืน

• ค่าเดินทางนอกเขตที่ออกใบเสร็จแล้ว
• รอบพิมพ์ซ้ำเพราะลูกค้าขอเปลี่ยนตัวเลขหลังอนุมัติแผ่น
• งานที่ห้องทำงานปฏิเสธเพราะขอให้ตัดเดือนขาดทุนหรือบิดสเกลกราฟ หากมัดจำยังไม่เริ่มจัดแผ่น จะคืนมัดจำเต็ม

วิธีคืนและระยะเวลาโอน

คืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าชำระ เช่น โอนบัญชี ภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติคำขอ ไม่มีคืนเป็นเครดิตบนเว็บไซต์ เพราะไม่มีระบบชำระเงินบนหน้าเว็บ

การยกเลิกจากฝ่ายห้องทำงาน

หากเราไม่สามารถจัดส่งงานได้ด้วยเหตุสุขภาพของทีมหรืออาคารปิด เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ส่งทั้งหมด และช่วยส่งไฟล์ต้นทางคืน

คำขอเขียนมาที่ studio@web-routefield.click หรือโทร 02-211-7887 ที่ 215/25 ซอยทวีวัฒนา ถนนสาธุประดิษฐ์ ช่องนนทรี ยานนาวา กรุงเทพฯ 10120